個人情報保護への取り組み

個人情報保護への取り組みについて

当社は、創業から一貫して、お客様への「感謝・感恩・報恩」を経営理念として掲げており、この理念のもと、「お客様第一主義」の考えに基づいて企業活動を進めています。常にお客様のご要望を真摯に受け止め、お客様に喜んでいただける高い品質の製品をいち早く提供し、心からご満足いただけるサービス体制を確立することに努めてまいりました。

さらに一人でも多くのお客様に当社の製品・サービスを安心してお使いいただくために、高い倫理観を持って、法令やルールをしっかり守るというコンプライアンス（法令遵守）精神を身につけ、あらゆる企業活動において誠実で公正な行動をすることに一層の徹底を図り、お客様の信頼を高めていきたいと考えます。

この企業像の実現のために、お客様の個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任と捉えています。当社は、この責任を果たしていくために、以下のとおり個人情報保護指針を定め、これを基本指針として、個人情報の取り扱いの安全を確保し、お客様や全従業者（役員、社員、臨時雇用者、派遣社員等）その他全てのステークホルダー様に関する一切の個人情報の安全確保を図り、健全な事業活動を進めるものとします。

本保護指針では、個人情報に対するさまざまな脅威への抑止、予防、検知、対策、復旧回復について、組織的、計画的に取り組むための統一的対策にかかる基本的な考え方を示しています。当社は、コンプライアンスを重視する情報サービス企業として、個人情報保護の重要性を認識し、本保護指針に基づき、全社一丸となって個人情報の適切な保護と管理の徹底に誠心誠意努めてまいります。

個人情報保護指針

  1. 事業者の名称
    株式会社ビーイング
  2. 関係法令等の遵守
    当社は、事業活動に伴って収集、管理、利用する個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する法令、その他規範、本指針等を誠実に遵守し、適切に取り扱うものとします。
  3. 利用目的
    1. (1)当社は、収集した個人情報を、次の目的で利用します。
      1. ①お客様からのお問い合わせへの対応、当社の製品・サービスの利用に関する手続きのご案内や情報提供等のお客様サポート
      2. ②ご使用中の製品・サービスに関するお知らせの実施（データ更新、バージョンアップ、障害、メンテナンス、課金、請求等）
      3. ③当社の製品・サービス、イベント及びキャンペーン等のご案内
      4. ④メール配信サービスへのお申し込みの確認やサービスの提供
      5. ⑤より良い製品・サービスを開発するための参考（統計・分析を通じての市場動向調査）
      6. ⑥閲覧履歴や購買履歴等の情報分析によるお客様に適した製品・サービスに関する広告の実施
      7. ⑦会計監査上の確認作業
      8. ⑧採用活動（直接・間接を問わず自らの意思を持って応募した場合）
      9. ⑨その他上記①から⑧に付帯する事業並びに関連する業務の実施
    2. (2)前項の規定にかかわらず、次の場合には、その範囲を超えて個人情報を利用させていただく場合があります。
      1. ①法令に基づく場合
      2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
      3. ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
      4. ④国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  4. 個人情報の収集
    1. (1)当社は、個人情報を適切に取得し、偽りその他不正の手段によって取得しません。また、個人情報を提供いただく際は、その収集目的、当社が個人情報を提供する第三者の範囲、当社の対応窓口等をお知らせします。その他、電話応対診断・評価・研修のために、お客様との通話内容を書面、音声又は電子的な方法で記録させていただく場合があります。
    2. (2)当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはしません。
    3. (3)収集した個人情報は、当社内で定めた期間保有した後、順次破棄するものとします。また、社員の採用活動において採用が決定されなかった方の履歴書等は返却もしくは破棄し、当社はこの情報を保有しません。なお、従業員情報は関係法令により保管が義務付けられている期間は保管し、それ以後は破棄します。
  5. 第三者提供
    当社は、保有する個人データを、次の場合を除き、原則として第三者に提供しません。
    1. ①ご本人の同意がある場合
    2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    3. ③利用目的の達成に必要な範囲で、当社の業務委託先に個人情報を預ける場合
    4. ④法令に基づく場合
    5. ⑤合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行なわれる場合
  6. 共同利用
    当社は、保有する個人情報及び個人データを、当社の提携先企業と共同して利用することがあります。
    • 共同利用する項目
      氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
    • 共同利用の範囲
      業務提携又は機密保持契約を結んだ提携先企業
    • 共同利用の利用目的
      取得の際に当社が通知又は公表した利用目的もしくは上記3.の利用目的と同じ
    • 共同利用する個人情報の管理責任者
      〒514-0003　三重県津市桜橋１丁目312番地
      株式会社ビーイング　代表取締役社長　津田　誠
    • 取得方法
      書面（ウェブサイト、メールを含む）等
  7. Cookie（クッキー）等を利用した広告配信サービスの利用

    当社ウェブサイトでは、ヤフー株式会社、Google Inc.、Meta Platforms,inc.をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスの利用により、当該第三者がCookie等によってお客様の当社ウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、以下の各ウェブサイトから第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手続きをしていただくことにより、訪問・行動履歴情報の取得を停止することができます。

    なお、広告配信サービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

  8. Cookie等を利用したアクセス解析ツール及びマーケティングオートメーションツールの利用

    当社ウェブサイトでは、お客様の動向の把握や適切な広告を配信するために、また提供する情報やサービスを充実させより良いウェブサイトを作るために、「Googleアナリティクス」、「Google Search Console」、「Microsoft Clarity」、「Juicer」、「User Heat」をはじめとするアクセス解析ツール及び「SATORI」をはじめとするマーケティングオートメーションツールを利用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。各ツールの利用により収集されたアクセス情報は、各ツールを提供する第三者へ送信され、各ツールの規約及び第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は当社ウェブサイトを利用することで、本個人情報保護指針に記載の方法及び目的においてGoogle等の第三者及びウェブサイト管理者が行うデータ処理に対して、許可を与えたものとみなします。第三者に送信される情報、利用目的、第三者の名称、情報収集の停止については、次のとおりとします。

    1. (1)収集する情報
      1. ①お客様が利用するブラウザの識別子（Cookie）
      2. ②お客様のブラウザのユーザーエージェント情報（端末、OS、ブラウザ種別等を含む）、利用言語、画像解析度
      3. ③お客様がアクセスしたウェブサイトのURL情報等の閲覧履歴
      4. ④ウェブサイトへのアクセス時刻（クリエイティブ（フォーム、HTMLパーツ）タグの場合は、当該タグによって配信されたコンテンツを閲覧、クリックした時刻）
      5. ⑤フォーム機能によってお客様に入力させた情報
      6. ⑥お客様のアクセス元のIPアドレス
      7. ⑦お客様のブラウザが送信するリファラ情報
      8. ⑧各事業者がお客様のブラウザ毎に付与したID（クライアントID、プロジェクトID、ユーザーID、セッションID、お客様のブラウザ毎に付与したセグメント該当状況を表すID等を含みます）
    2. (2)利用目的
      当社は、当社が提供する製品・サービスの各種機能の有効性評価、機能改善、新サービスの企画・開発、マーケティング分析、お客様へ有益な情報提供、さらには当社ウェブサイトのパフォーマンスの分析・改善に役立てるため、前項の情報を第三者へ送信し、当該第三者にて情報が分析・統計化された後、受領します。また、第三者は、当社に対してアクセス分析サービス及び広告効果の測定・改善等を可能とするサービスを提供する目的で、前項の情報を利用します。
    3. (3)第三者（外部送信先）の名称及び各規約

      お客様は、以下の各ウェブサイトからオプトアウト手続きをしていただくことにより、情報収集を停止することができます。

      なお、アクセス解析ツール及びマーケティングオートメーションツールの利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

  9. アクセスログ

    当社ウェブサイト及び一部の当社の製品・サービスでは、お客様がアクセスした情報がアクセスログという形で一定期間記録されます。アクセスログには、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定する情報は含まれません。これらの情報は、当社ウェブサイトの保守管理、当社の製品・サービスの改善及び利用状況に関する統計分析の目的で利用します。また、当社は、統計化したデータを、子会社等の委託先に対し、当社の製品・サービスの販促活動に利用する目的で開示する場合があります。

  10. 個人情報管理責任者及び安全管理

    当社は、個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。また、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し合理的な技術的施策を講ずるとともに、個人情報の管理について、社内規程やルール等を整備する等の安全対策を実施します。

  11. 保有個人データの開示等
    1. (1)ご本人により当社が保有する個人データの開示の求めがあった場合、当社は次の場合を除き、保有個人データの開示を行います。
      1. ①ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      3. ③法令に違反することとなる場合
    2. (2)ご本人により当社が保有する個人データの訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）の求めがあった場合、当社は訂正等を行います。ただし、当社が遅滞なく必要な調査を行った結果、データ内容が誤りでない場合、又は利用目的達成のために訂正等が必要でないと当社が判断した場合は、当社は訂正等を行わないことがあります。
    3. (3)当社が保有する個人データが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合、偽りその他不正の手段により取得された場合、又は、ご本人の同意がない等正当な理由なく第三者に提供された場合に、ご本人により当該個人データの利用停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）の求めがあった場合、当社は利用停止等を行います。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合、又は利用停止等を行うことが困難な場合、利用停止等をせず、これに代わる措置をとることがあります。
    4. (4)当社が保有する個人データの開示、訂正等、利用停止等を求める場合は、お問い合わせ窓口までお申出ください。その際に、お客様ご本人であることを確認するための書類の提出をお願いする場合があります。
  12. お問い合わせ窓ロ
    当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせやご苦情につきましては、以下にお問合わせください。

    〒514-0003　三重県津市桜橋１丁目312番地
    株式会社ビーイング　総務部　個人情報保護担当
    電話  ：  059-227-2932
    メール  ：  privacy@beingcorp.co.jp

  13. 個人情報保護指針の変更

    当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本個人情報保護指針を変更することがあります。本個人情報保護指針を変更する場合は、変更後の個人情報保護指針の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上に掲示、その他適切な方法により周知します。

制定  ：  平成29年5月30日
改定  ：  令和3年2月1日
令和3年10月1日
令和4年3月1日
令和5年8月1日

株式会社ビーイング
代表取締役社長　津田　誠

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