Windows XP、Office 2003 のサポート終了に伴う弊社各製品の対応について

マイクロソフト社の Windows XP、Office 2003 のサポート終了に伴う弊社各製品の対応についてのご案内

2014年4月9日をもちまして、マイクロソフト社の Windows XP および Office 2003 のサポートが終了いたします。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos.aspx

マイクロソフト社のサポートが終了した OS(オペレーティングシステム)では、セキュリティ対策や不具合等を修正する更新プログラムが配布されなくなり、コンピュータウィルスに感染したり、コンピュータ内の情報の漏洩を起こしたりする可能性があります。

これに伴い、弊社各製品の動作環境につきまして、以下のように対応させていただきます。

商品購入時点で Windows XP、Office 2003 が動作環境に含まれていた製品
(Gaia9、GaiaRX Ultimate、BeingBudget、BeingProject-CCPM、BeingBid、P、評点PLUSなど)

2014年4月9日をもちまして Windows XP と Office 2003 を動作環境の対象外とさせていただきます。製品は引き続きご利用いただけますが、Windows XP・Office 2003 に関連した動作上の不具合等についてのお問い合わせには回答致しかねます。ご了承ください。

今後発売される新製品

Windows XP、Office 2003 は動作環境の対象外です。

お客様のデータの安全性を確保し、弊社製品を安心してご利用いただくためにも、新しいOSへの入れ替えや新しいパソコンの購入をご検討ください。

Windows XP・Office 2003 サポート終了に伴う Q&A

Windows XP で使用していた製品は、Windows 8.1/8/7(32bit、64bit)で使用できますか?

製品によって使用できる OS が異なります。以下のページで対応状況をご確認いただけます。Gaia9、GaiaRX Ultimate は Windows 8.1/8/7 (32bit、64bit)で使用可能です。

※Gaia9、GaiaRX Ultimate、BeingCabinet 等について、購入時期によって、お客様の手元にあるインストール CD、DVD などが最新のOSに対応前のバージョンである場合があります。上記リンク先にて各製品の対応バージョンを確認いただき、お手元の CD、DVD がそれより古い場合には、お手数ですが管轄営業所までご連絡ください。

Windows 8.1/8/7 へ製品をインストールまたはデータを移行するにはどうすればいいですか?

以下のページを参考にしてください。

Windows XP サポート終了後に製品は使用(ダウンロードからのデータ更新等含む)できますか?

はい、可能です。ただし弊社製品ご使用時の Windows XP・Office 2003 に関連した動作上の不具合等についてのお問い合わせには回答致しかねます。新しい OS への入れ替えや新しいパソコンの購入をご検討ください。お使いの製品が Windows XP 以外のどの OS で使えるかは、それぞれの製品情報ページをご覧ください。

ご購入前のお問い合わせ

商品ご購入前のご質問や資料請求・見積り依頼などはこちらから。

059-227-2932

資料請求・見積り依頼など
代表番号:9:00~18:00(土日祝除く)

内容の正確な把握とサービス品質向上のため、通話を録音させていただいております。

ご購入後のサポート

ご購入後の操作方法などサポートについてのご質問はこちらから。

0120-24-9801

Gaia, BeingBudget, BeingBid
フリーコール:9:00~18:00(土日祝除く)

059-221-0815

左記以外の商品
サポート専用:9:00~18:00(土日祝除く)

内容の正確な把握とサービス品質向上のため、通話を録音させていただいております。