Interview 常に新しい挑戦へと「突き進みたくなる」営業 / インストラクター

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仕事

現在、担当している仕事内容を教えてください

私はインストラクターとして、週に3日は社外で納品や操作指導、訪問、開示請求対応を行い、2日は社内で積算検証や調査、情報配信の作成、勉強会や打合せ、セミナー準備に取り組んでいます。
業務の合間にはお客様からの問い合わせ調査も行っています。2県の担当をしており、活動日を県ごとに分けることで効率化を図っています。
片方のお客様が多いためどうしても時間が偏りがちですが、同じ品質のサポートができるよう自主的に時間配分を調整しています。

ご自身の業務の魅力ややりがいについて教えてください

お客様に積算知識をご紹介し、「落札できた」と喜んでいただけるのはインストラクターならではの喜びです。
また、お客様がまだ知らない『Gaia』の便利機能を伝えたり、訪問時に「ビーイングNEWS見てるよ」と声をかけられることも励みになります。
他には、セミナーが成功したときや営業と協力し市場開拓をしたときも達成感ややりがいを感じます。
例えばASP市場開拓では営業と連携し、施行開始時に発注者からビーイングを案内いただくまでになりました。営業・インストラクターの枠を超えた活動の成果と感じています。

働く環境

ビーイングの制度や取り組みの中で、印象に残っているものや特に魅力を感じるものを教えてください

前職では会社全体で将来のビジョンを示してくれる機会がなく、漠然とした不安がありました。
しかし、ビーイングでは社長が経営方針発表会で会社の方向性やビジョンを示してくれるため、安心感があります。
研修制度も非常に充実しており、覚えきれないほどの内容が準備されています。研修を受けることで「仕事とはこうあるべきだ」という基本を改めて認識でき、気づきも多いためとても役立っています。

業務の合間や休日の過ごし方を教えてください

休日は子どもと過ごす時間を楽しんでいます。ビーイングに入社してから2人の子宝に恵まれ、産後パパ育休も取得できたことに心から感謝しています。
育休取得にあたっては、総務の方の手続きサポートはもちろん、営業所のメンバーや所長が私の不在をしっかりカバーしてくれました。
その協力があったからこそ、安心して育児に専念でき、今も家族との時間を楽しく過ごせています。仕事以外にも充実した時間を持てること自体が、私自身の大きな喜びだと感じています。

就職活動

入社してみて感じるビーイングの強みや魅力を教えてください

入社前は結婚前で、将来家庭を持つなら独身時代のようにがむしゃらに働くだけでなく、家庭との時間も大切にしたいと考えていました。
ビーイングを選んだのは、ワークライフバランスがしっかり取れそうだと感じたからです。
営業という仕事は残業や休日出勤が多いこともありますが、ビーイングは休日の権利がきちんと守られているのが非常にありがたいです。
また、子育て世代が多く、役員や幹部も子育て経験者ばかりなので、仕事と育児の両立に理解がある環境で働けることも大きな魅力でした。これからの家庭生活と仕事の両立に安心感を持っています。

前職でのスキルや経験がどのように生かされているか教えてください

前職のケーブルテレビ業界では、お客様宅への訪問でアップセル提案や困りごとの対応を行い、初対面の方とも臆せず話す度胸やコミュニケーション力を培いました。
また、新人指導の経験から教える立場での分かりやすさや信頼感を得るスキルも身についたように感じています。
業界は異なりますが、人と接し信頼関係を築く力が現在のお客様への操作指導や問い合わせ対応、セミナー実施などに活かされていると考えています。

これから

これからどんな「たくなる」を増やしたいですか？

私は「突き進みたくなる」を増やしたいです。
最近はASP市場の開拓やICT新規受注など、これまでの業務をさらに広げることに注力しています。『Gaia』の市場拡大を目指し、現業務の見直しやAIを活用した効率化にも取り組んでいます。
トライアンドエラーを繰り返しながら、より良い方法を模索し、『Gaia』に注ぐ時間を確保しつつ、それ以外の活動時間も増やせるよう努めています。
常に新しい挑戦へと突き進みたくなる気持ちが強く、前へ進み続けたいと思っています。そのため私は「突き進みたくなる」を増やしたいです。