トラブルシューティング

トラブルシューティング：アクセスの多いお問い合わせBEST3

自動積算中やデータ更新中や起動時に「データベースファイルが壊れている可能性が あります。 データ管理ツールを起動し、△△メニューから単価○○を削除して下さい。 削除の後、ダウンロードもしくはCDから、上記単価を更新して下さい。」 という メッセージが表示される。

GaiaRX起動時に、「BeingCabinetサーバー○○が見つかりませんでした。ネットワークの接続環境やBeingCabinetサーバーの起動状態をお確認の上、[OK]をクリックして下さい。」と表示されます。

エラーコード：｢146−000-000」 詳細内容：HTTP/1.1　200　OK

ダウンロード

1. エラーコード：｢146−000-000」 詳細内容：HTTP/1.1　200　OK
2. エラーコード：｢149−000-000」 詳細内容：Connect timed out
3. エラー「○○単価-△△△△△△-平成××年××月の更新処理に失敗しました」
4. ダウンロード時にエラー「インターネットへの接続を確認して下さい。工事名表のメニュー「サポート」−「ダウンロード」−「インターネット機能設定」をクリックし ダウンロード方法の設定を変更していただくと接続できる場合があります。」と表示される。
5. ダウンロード後、「データ更新ツールを起動することができません」「更新ツールが起動できません」と表示され、データ更新が始まらない
6. ダウンロードを行うと「以下のグループ・年度の名称が重複するため、データの更新が行えません。データ管理より重複名称を変更後、再度データ更新を行ってください。「■地域単価−○○県−平成○年度○月」と表示される。
7. エラーコード：「074-999-000」 詳細内容：パラメータ 'TankaType' が見つかりません。と表示される。
8. GaiaRXでダウンロードができません。何を確認すればよいでしょうか。
9. 自動積算中やデータ更新中や起動時に「データベースファイルが壊れている可能性が あります。 データ管理ツールを起動し、△△メニューから単価○○を削除して下さい。削除の後、ダウンロードもしくはCDから、上記単価を更新して下さい。」 というメッセージが表示される。
10. ダウンロード時にエラー「143-000-000」詳細内容：インターネットへの接続を確認してください。と表示される。

BeingCabinet

1. 起動時に「クライアント数を超えています。アプリケーションを起動できません」と表示される。
2. ネットワークサーバーから工事原本を取り出せない。
3. BeingCabinetにデータを保存すると、エラー「保存するデータの準備に失敗しました（システム）」、または「BeingCabinetへの保存処理に失敗しました（呼び出しモジュール名称が正しくありません）」が表示される。
4. BeingCabinetからのデータ更新時に、エラー「Cabinetからの最新データの更新が失敗しました」または「更新処理に失敗しました」と表示される。
5. BeingCabinet連携やBeingCabinet書庫サーバー機能を利用しようとすると「アクセス認証に失敗しました」というメッセージが表示される。

インストール

1. プロテクトドライバ、SQLAnyWhereがインストールされていないためインストールは行えません
2. 「GaiaRX UltimateデータCD」のインストールでエラーが発生します。
   「074-999-000」「データベースサーバーエラー　指定されたデータベースを起動できません」
3. GaiaRXのインストール時に、「BeingCabinetが見つかりません。 BeingCabinet名、または、IPアドレスが正しいかご確認下さい。」と表示されます。

保存・読込

1. MXで作成した工事をRXで読み込むと エラーコード：「074-999-000」
   詳細内容：「パラメータ 'PUserMD' が見つかりません/パラメータ 'UserMD' が見つかりません」
2. 工事を読込しようとすると、「データの解凍に失敗しました。GaiaRXがインストールされているドライブの空き容量を確認してください。」と表示され、読み込めない

起動

1. 『GaiaRX Ultimate』起動時に以下のメッセージが表示され、起動できない。
   「PostgreSQL Database Server 8.1 のサービスが起動していないためアプリケーションを起動できません。コンピュータ○○上の PostgreSQL Database Server 8.1 のサービスが起動しているかどうか確認して下さい。」
2. 起動時に「BeingCabinetのバージョンが積算システムの要求するバージョンよりも古いバージョンの為起動できません。」と表示される。
3. 起動時に エラーコード「074-999-000」「dblib9．dllを起動できません」と表示される。
4. GaiaRX起動時に「BeingCabinetに更新可能なデータが見つかりました」というメッセージがでます。
5. 起動しようとすると「プロテクトが接続されていません」と表示されます。
6. GaiaRX起動時に、「BeingCabinetサーバー○○が見つかりませんでした。ネットワークの接続環境やBeingCabinetサーバーの起動状態をお確認の上、[OK]をクリックして下さい。」と表示されます。
7. GaiaRXクライアントを起動しようとすると、初期データのロード中で
   エラーコード：「085-000-000」
   詳細内容：ストリームからの読み込みエラー　と表示されて起動ができない。

操作・積算

1. 積算しようとすると、エラー「074-999-000」「データベースサーバーエラー: データベースの内部エラー *** エラー *** アサーションに失敗しました」と表示される
2. 積算しようとすると、 エラー「074-500-000」「AExpert○_○の接続に失敗しました」 と表示される。

その他

1. 歩掛変更や年度作成時など、「空き容量が足りません」というメッセージが表示されます。 空き容量を増やすにはどうすればいいですか
2. 自動積算時・GaiaRX終了時・BeingCabinetからの更新時
   エラー「170-000-000」「Socket Error #11001」「#10061」「#10054」と表示される
3. LAN環境でない場合でもキャビネットライセンスのプロテクトは使用できますか
4. 起動時・データ更新後・インストール後の初めての起動時、エラーコード「170-000-000」
   詳細内容「Socket（ｿｹｯﾄ）エラー#10022　Invalid argument」または 「Socket Error #10055（または「#10013」）　buffa space avairable」と表示される