現象

特定の年度のみ「BeingCabinet」からも「ダウンロード」からの更新もできずエラーが出ます。

【エラーコード】:「074-999-000」
【 詳細内容】:パラメータ 'TankaType' が見つかりません。

対処方法1

  1. GaiaRXを終了し、現象がでているパソコンを再起動します。
  2. 再度、「ダウンロード」・「BeingCabinet」からデータの更新を行いエラーが出ないことを確認してください。

対処方法2

  1. [スタート]-[GaiaRX]-[ツール]-[ユーザーサポート]を起動します。
  2. 画面左の「データベースユーティリティ」を選択し、詳細機能一覧画面の「データベースの復旧」をクリックします。

  3. データベースユーティリティの詳細設定画面が開きます(詳細設定が開かない場合は、ツールバーの「新規設定」をクリックします)。エラーの出ている年度にチェックを入れ、[OK]をクリックします。

  4. 設定一覧に行が追加されていることを確認し、ツールバーの「実行」をクリックしてください

上記対処方法をお試しいただいても、エラーが改善されない場合は、お手数ですがエラーメッセージを表示した状態でサポートセンターまでお問い合わせ下さい。操作手順などが不明な場合のご相談も受け付けております。
フリーコール:0120-24-9801(9:00~18:00) メール:support@beingcorp.co.jp

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