現象

ダウンロードからの更新で、「以下のグループ・年度の名称が重複するためデータの更新が行えません。地域単価 △△県 平成○年度○月」 等と表示されて更新できない。

対処方法

エラーの出ている年度を一旦削除し、ダウンロードより再度更新します。お客様が自社単価の登録などを行っている場合は、削除する前にデータのバックアップをお願い致します。

データのバックアップについてはこちらをご覧下さい。

  1. [スタート]ボタン-[GaiaRX起動メニュー]-[ツール]-[データ管理]より「年度・ブロック・地区の管理」を開きます。

  2. エラー内容と同じ「単価・歩掛」の年度があるか確認し、該当のデータがあれば、右クリックの削除を行います。
    ※上記エラーメッセージの場合には地域単価△△県平成○年度○月のデータが破損しています(○には数字が入ります)。
  3. 再度ダウンロードにて、更新して下さい。

    ダウンロード手順につきましてはこちらをご覧下さい。

※お客様の作成された年度にてエラーが表示される場合には、これからダウンロードする年度の名称と重複しているために出ているエラーです。GaiaRX起動メニューの「データ管理」より、「年度・ブロック・地区の管理」を開き、年度名称を変更して下さい。その後、再度ダウンロードをお試し下さい。

上記対処方法をお試しいただいても、エラーが改善されない場合は、お手数ですがエラーメッセージを表示した状態でサポートセンターまでお問い合わせ下さい。操作手順などが不明な場合のご相談も受け付けております。
フリーコール:0120-24-9801(9:00~18:00) メール:support@beingcorp.co.jp

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