現象

起動時やデータ更新後、インストール後の初めての起動、自動積算時、Gaia9終了時、[最新データ]からの更新時にエラーが発生します。

原因

セキュリティソフト側の「拒否設定」により、Gaia9のプログラムやBeingCabinetで使用するサービス(Apache2ForBeingCabinet)が開始できないことが考えられます。

対処方法

セキュリティソフトでGaia9のプログラムが遮断する設定になっていないか確認し、許可するように設定を変更してください。

※システム管理者の方に確認し対処をお願いします。

※具体的な操作方法は、各セキュリティソフトのマニュアルをご確認下さい。ただし、お客様の環境によっては、回避できない場合もございます。設定を変更したことによる不具合につきましては、当社では責任を負いかねます。

上記対処方法をお試しいただいても、エラーが改善されない場合は、お手数ですがエラーメッセージを表示した状態でサポートセンターまでお問い合わせいただくか、メールにてご連絡下さい。
また手順がご不明な場合もご相談下さい。メールアドレス:support@beingcorp.co.jp

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